Vlak voor je speelt

Verantwoord spelen met eigen grenzen bij Onluck Casino

Speel alleen als je 18 jaar of ouder bent; stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel je limiet in

Nu je gaat spelen

Voor je eerste storting staat dit vast

Handig wanneer je je account net opent en wilt weten waar je op kunt rekenen.

Onderdeel

Waarde

Minimumleeftijd

18+

Licentie

Tobique Gaming Commission, TGC-4304-044

Zelfuitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

OpenOverGokken-hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Controle in eigen hand

Welke limieten zitten er in je account?

Bij Onluck Casino stel je elke grens zelf in, rustig en zonder druk, voordat het spel begint.

Zet je stortingslimiet

Je stortingslimiet begrenst hoeveel je per dag, week of maand op je account zet; stel hem in voordat je eerste storting valt, niet erna.

Wat mag verlies kosten?

Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je accepteert; zet hem aan wanneer je merkt dat verliezen je humeur bepalen en je door wilt spelen.

Korter spelen, scherper blijven

Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar speelt en seint je als de tijd om is; zet hem aan als je avonden vaak uitlopen.

Neem een time-out

Een time-out pauzeert je account voor een afgesproken tijd; handig bij een drukke week of wanneer je even afstand van het spel wilt nemen.

Volledige uitsluiting

Zelfuitsluiting zet je account volledig op slot; wil je ook bij andere aanbieders niet kunnen spelen, dan is er daarnaast Cruks.

Vaste route

Eenmaal ingelogd

Open je profiel in het account en kies het onderdeel voor verantwoord spelen; controleer eerst of je gegevens kloppen.

Kies wat je begrenst

Kies de limiet die bij je vraag past, zoals storting, verlies of sessieduur, en begin met de soort die je het meeste houvast geeft.

Liever kort dan ruim

Stel daarna de periode in die je wilt afdekken en lees goed wat er staat; kies liever een korte periode als je twijfelt.

Eerst lezen, dan klikken

Bevestig je keuze en lees de melding die volgt; controleer daarna in je profiel of de limiet goed staat en aangepast is.

Even weg of helemaal dicht

Korte onderbreking van het spel. Een time-out zet je in je casino-account voor een korte break van uren tot dagen. Je speelt even niet, je saldo blijft staan en je account blijft open. Zo leg je het spel stil zonder iets op te zeggen.

Sluit je account voor lange tijd. Met zelfuitsluiting sluit je de toegang tot je account voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je start hem in je account, waarna spelen en storten niet meer lukken tot de periode voorbij is.

Je wilt helemaal stoppen. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert, met een minimumperiode van zes maanden tot wel 99 jaar. Je vraagt het online met DigiD aan, met onmiddellijke ingang, of per post met een paar dagen verwerking. Het geldt bij alle vergunde aanbieders in Nederland. cruksregister.nl

Hulp in Nederland

Hier is hulp zonder kosten en zonder naam

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg, telefonisch de klok rond en via WhatsApp en chat tot middernacht. Het gesprek is gratis en anoniem, ook voor familieleden. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG vinden spelers en hun naasten gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. Je komt er terecht bij mensen die hetzelfde meemaken en die samen de stap naar stoppen zetten. agog.nl

Herken je dit?

Zo zie je dat het tijd is om te stoppen

Hoe eerder je merkt dat spelen geen ontspanning meer is, hoe lichter de stap naar een limiet of een pauze. Zo'n grens zet je vooraf, niet na een verlies, en ze houdt je spel in de hand.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

Spelen met geld dat je ergens anders voor nodig hebt
Steeds meer inzetten om hetzelfde gevoel te krijgen
Na een verlies meteen weer willen spelen
Stoppen lukt niet, ook al neem je je dat voor
Geld lenen of spullen verkopen om te kunnen spelen
Verzwijgen hoe vaak of hoeveel je speelt
Onrust of prikkelbaarheid als je niet speelt

Bescherming per account

Twijfel je nog over je limiet

01Blokkeert mijn zelfuitsluiting bij Onluck Casino ook andere casino's?+

Nee, een zelfuitsluiting in je speelaccount geldt alleen voor Onluck Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland terecht niet meer kunnen spelen, dan kies je voor Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit.

02Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, de gekozen periode loopt in zijn geheel door en wordt niet tussentijds opgeheven. Bij Cruks kies je vooraf een termijn van zes maanden tot 99 jaar, en die termijn blijft staan. Kies dus een periode die past bij hoe je er nu in staat.

03Waar pas ik later mijn stortingslimiet aan in mijn account?+

Je vindt je limieten in hetzelfde deel van je account waar je ze hebt ingesteld, bij de instellingen voor verantwoord spelen. Daar zie je je huidige bedragen en kun je ze aanpassen. Zet een nieuwe grens liever lager dan hoger als je twijfelt.

04Wat gebeurt er met mijn account tijdens een korte pauze?+

Een time-out zet je account tijdelijk op slot: inloggen en storten lukt dan niet, maar je account blijft bestaan. Na afloop van de gekozen periode kun je weer inloggen zoals voorheen. Je gegevens en je saldo blijven dus gewoon staan.

05Hoe vraag ik om mijn account definitief te sluiten?+

Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten. De support pakt dit op en laat je weten wat er met je saldo gebeurt. Wil je daarna ook nergens anders in Nederland kunnen spelen, overweeg dan Cruks.

06Kan ik mijn limieten ook instellen vanaf mijn telefoon?+

Ja, de mobiele versie van je account heeft dezelfde instellingen voor verantwoord spelen als de desktopversie. Je opent ze op dezelfde plek en zet je grens dus ook onderweg. Neem daar rustig de tijd voor, want een grens stel je vooraf in.